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留言版

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主題: 跑馬燈
留言人: 林先生(2013/12/4 下午 10:07:20)
留言內容: 今天晚上17:35搭乘5路公車,車號298-FJ,外頭的跑馬燈故障都沒修理,到某站時有老人要搭結果看不清楚司機放的牌子,很晚才招手,使司機緊急煞車,聽到司機說有通報要修,但都還沒修好,請府城客運多注意一下跑馬燈故障的問題,這樣會讓很多人晚上搭乘時不知是哪號公車開過來.....
回覆: 臺端你好: 您於102年12月4日反映「5路公車車頭LED故障」乙案,本局非常重視,即責由本市公共運輸處處理,茲將結果敬復如下: 一、有關5路公車(298-FJ)車頭LED故障乙節,本處已則責請府城客運針對公車車頭led損壞部分予以檢修或汰換,並請業者加強平日車輛硬體保修,後續將依改善內容不定期查核車輛各級保養狀況,前述,造成您不愉快經驗,致感歉忱。。 二、非常感謝您對大眾運輸的關懷與支持,倘對本案尚有疑問請逕洽本案承辦人林先生電話2230285為您詳細說明。 敬祝 身體健康、萬事如意             臺南市公共運輸處處長 謝惠雄敬上
主題: 關於21號公車路線的建議
留言人: 唐佑騏(2013/12/4 下午 08:04:10)
留言內容: 市府新闢20和21號公車,以增進永康地區隻交通需求,尚於美意,不過今天本人試乘21號公車有發現部分小缺失,在此建議市府改善: 1、鹽行地區行車動線問題 說明: 21號公車行駛動線經鹽行站後,直接左轉入仁愛街,但仁愛街口三村國小路段道路狹窄,且三村國小路口有夜市,以致中正南路轉仁愛街極為困難。 而府城客運21號公車配用車輛均使用大型公車,行駛於此路段非常的不方便及危險,若碰上三村國小學生上下學時段更是險象環生。 建議改善方法: 鹽行至仁愛街兩站間動線可改駛《中正南路→中正北路→85度C前左轉三村一街→桂田中信酒店站→右轉仁愛街》。且此路徑動線不只可避開三村國小狹窄路段,且可多服務桂田中信酒店附近民眾及旅客,亦不影響仁愛街站牌的乘車旅客權益。 2、共用站牌問題 說明: 據了解,於蔦松及正北三路兩站間行駛中正北路,但中途長達約500公尺路段雖有三新紡織站牌,但21號公車卻未設站。 三新紡織站牌附近有一烏林里,而該地居民出入僅能依靠橘12支線公車,惟橘12公車一天往返班次數不多實在達不到服務效益。 建議改善方法: 建議於蔦松與正北三路兩站間新設「三新紡織」停靠站(與橘12三新紡織共站),以便於服務烏林里地區之居民。 以上~ ...
回覆: 親愛的網路朋友您好:   您於102年12月4日留言反映事項,本局非常重視,即責由本市公共運輸處辦理,茲將結果敬復如下:   有關您建議本市市區公車20路於鹽行地區動線及三新紡織增設站位一案,因該路線現階段為首月上路營運,相關動線站位行駛問題本處將與客運業者持續檢討,上述將納入該路線調整改進研議,謝謝您的寶貴建議。 感謝您關心並提供本市大眾運輸服務相關意見,如本市大眾運輸有其他服務優良或缺失之處,歡迎來電:本處公車申訴服務專線(06)223-0330,將為您做更詳盡的說明;本處當竭力提升大眾運輸服務品質,以提供市民舒適、體貼的公車服務。 敬祝平安順心 臺南市公共運輸處 處長謝惠雄 敬上
主題: 北區大興街與大興街114巷路口反光鏡被花店招牌擋住
留言人: 黃先生(2013/12/4 上午 09:03:38)
留言內容: 北區大興街與大興街114巷路口反光鏡被花店招牌擋住,造成出入車輛視線不良,影響行車安全,且該地方設立招牌本就違法,請迅速處理,以維護用路人安全,謝謝!...
回覆: 您好:   您102年12月04日來信反映事項,本府非常重視,經本局處理,茲將查處結果敬復如下: 有關反映本市北區大興街與大興街114巷路口反射鏡遭招牌擋住視線一案,本局將函請權責單位臺南市政府工務局卓處辦理。另為保障用路人之行車安全,現況尚有足夠空間可遷移反射鏡,本局將先行遷移該組反射鏡。   倘您對本案處理結果還有任何疑問,可與本局交通工程科承辦人林建甫電話2991111#8151聯繫,市府同仁將會詳細為您說明。再次感謝您對市政的關心並不吝建言,至表謝忱。 敬祝您 身體健康、萬事如意 臺南市政府交通局局長張政源敬上
主題: 過馬斑路常遇到, 闖紅燈騎士或開車駕駛
留言人: 走路族(2013/12/3 下午 07:32:17)
留言內容: 本人常在新營地區出入, 在綠燈亮後過斑馬路, 卻常遇到闖紅燈騎士或開車駕駛, 常常差點被闖紅燈的機車或車輛撞上. 台南已升格為直轄市, 可是很多駕駛還是不遵守交通規則, 甚至連公車駕駛也常闖紅燈, 請問針對此事, 交通局不知道有什麼, 可以改善的方法?好讓搭公車的人可以安心, 過班馬路的人也可以安心, 謝謝!...
回覆: 走路族您好,有關您留言反映本市交通安全一事,本局非常重視,謹將處理結果敬復如下: 行人安全向來是本局重視的議題,也是本市「道路交通安全督導會報」宣導重點之一。惟過去長年以來市民或未養成正確駕駛禮讓習慣,亦難以在短時間內導正,故本市針對此一問題,自去(101)年底起,結合警察、義交、學校推動一系列的宣導活動,期能使民眾能真正瞭解路權觀念,進而自發性地尊重、禮讓行人。 此外,針對新營地區車輛闖紅燈及未禮讓行人情形,均已屬違規行為,本局已函請警察局新營分局加強取締;至於公車違規部份,本局亦已責請本市公共運輸處加強督導稽查,以維用路人安全。 倘您對本案處理結果還有任何疑問,可與本局綜合規劃科承辦人吳俁之(電話06-2991111轉8691)聯繫,市府同仁會詳細為您說明,再次感謝您對市政及交通議題之關心並請不吝建言。
主題: 下營區公所站的LED看板, 還是沒修好
留言人: 公車族(2013/12/3 下午 07:16:15)
留言內容: 經過約兩星期觀察, 下營區公所站的LED看板, 還是沒修好. 永遠只有, 歡迎搭乘大台南公車等字, 還是沒有顯示公車進站時間, 請你們盡快處理ㄧ下, 好讓公車族等車時能方便, 知道公車進站時間. 謝謝!...
回覆: 臺端您好:   您於102年12月3日致信本府,本府非常重視,即責由本市公共運輸處處理,茲將結果敬復如下: 一、有關您反映「下營區公所站LED公車到站資訊設備未修復」問題,經本市公車動態資訊系統承商查復,係因該站位通訊訊號微弱無法持續穩定接收系統發送之訊號,導致有顯示異常之情,本處業即請系統承商儘速完成改善。 二、非常感謝您對大眾運輸的關懷與支持,倘對本案尚有疑問請逕洽本案承辦人王先生,電話2230262為您詳細說明。 敬祝 身體健康、萬事如意             臺南市公共運輸處處長 謝惠雄敬上
主題: 公車路線圖請避免長條式呈現
留言人: 東鄉之翼(2013/12/3 下午 05:41:56)
留言內容: 綜觀幹線公車捷運化後之興南、新營客運路線,以及近期府城客運之新路線,路線圖皆使用長條式貪食蛇式)呈現,如此非常不利於辨識方位及路段。對於大部分人而言,就算將地圖擺在一旁都不一定能了解公車行駛之路線。希望能將台南市動態資訊系統之公車路線圖至少恢復成過去市區路線那般之線型表示,並加上行駛路名,最好是能參考首都台北客運集團之路線圖,將公車路線套以簡單之地圖上,方能更使民眾明瞭公車行駛路線。...
回覆: 臺端您好:   您於102年12月3日致信「公車路線圖請避免長條式呈現」建議,本府非常重視,即責由本市公共運輸處處理,茲將結果敬復如下: 一、查本市幹支線公車及20、21路之路線圖,係以較為簡潔方式呈現站位前後順序,搭配公車小圖示以清楚表達公車即時行駛位置與預估到站時間等資訊,較能避免因版面顯示資訊過多、雜亂,而造成民眾閱讀或查詢時有不易理解或混淆等情。惟考量民眾搭乘與行程規劃時,仍有公車停靠站位與實際行駛道路等資訊之需求,您之建議,本處將納入研議。 二、非常感謝您對大眾運輸的關懷與支持,倘對本案尚有疑問請逕洽本案承辦人王先生,電話2230262為您詳細說明。 敬祝 身體健康、萬事如意             臺南市公共運輸處處長 謝惠雄敬上
主題: 路霸
留言人: 淑惠(2013/12/3 上午 10:40:52)
留言內容: 此留言,留言者設隱藏內文不顯示在網站上。
回覆: 私密處理,已經回覆至Email
主題: 新營區太子路與南紙街、太子路與長榮路兩交叉路口的紅路燈不同步,導致上班時段交通大亂。
留言人: CYT(2013/12/3 上午 09:51:39)
留言內容: 新營區太子路與南紙街(以下簡稱交叉1)、太子路與長榮路(以下簡稱交叉2)兩交叉路口的紅路燈不同步,導致上班時段交通大亂。 之前上班時段(約07:20~08:00)兩路口紅綠燈同步時不會塞車,現在「交叉1的太子路方向」紅燈比「交叉2的太子路方向」紅燈慢了10幾秒,導致「交叉2的太子路方向」紅燈時,太子路往太子宮車輛仍繼續通過交叉1,停在交叉2前的車輛回堵至交叉1,結果等到南紙街要轉進太子路綠燈時,車輛無法前進,連太子路238巷的車子也出不來。若看不懂我所敘述的,請上午上班時段現場勘查便瞭解。...
回覆: 台端您好,有關您102年12月3日於本局留言板反映事項,本局非常重視,茲將查處結果敬復如下:有關反映「新營區太子路與南紙街、長榮路三段兩處交岔路口交通號誌不同步,導致上班時段交通大亂」一案,經查幹道太子路東往西方向沿線公園路、金華路、南紙街,以及長榮路三段等處交岔路口相鄰甚近,且配合太子長榮等重要路口採相同號誌週期;次查太子長榮路口交通號誌於102年11月9日增加西往東方向左轉專用時相,惟因配合該左轉時相,太子長榮路口東往西方向綠燈通行時間較上游3處路口提早關閉,導致上游車輛仍持續累積至長榮太子路口停等,尖峰時段易有回堵至下游路口之情況,造成相鄰路口支道南紙街於綠燈時段無法順利左轉匯入幹道太子路。案經本局派員於晨峰時段至現場觀察,爰依路口轉向特性採取調整號誌時差之方式予以改善,避免產生支道無法匯入幹道太子路之情形,並適當保持路口淨空,本局業於102年12月5日派員至現場調整完畢。倘您對本案處理結果還有任何疑問及建議,可與本局交通工程科承辦人鄭先生(電話:06-6378815)聯繫,市府同仁將會詳細為您說明。再次感謝您對市政的關心並不吝建言,至表謝忱。敬祝您 身體健康、萬事如意 臺南市政府交通局局長 張政源 敬上
主題: 20路新公車路線第一天就出包?!
留言人: cai(2013/12/2 下午 11:24:20)
留言內容: 本人於12/1當天早上9點在永康火車站等待安南醫院往崑山科大班次,我等到10點,完全沒有20路公車經過安南醫院9:00和9:30發車的班次都沒看到),手機查動態也都沒半台車在線上,才第一天上路,請把原因說明清楚,到底是脫班?司機不知道有這站?還是有其他原因,本來想說新路線會有新氣象,很失望,以後還是騎機車好了!! ...
回覆: 臺端你好: 您於102年12月2日反映「20路公車誤點」乙案,本局非常重視,即責由本市公共運輸處處理,茲將結果敬復如下: 一、按您所提供資料經公車動態資訊系統維運廠商查詢,該班次應為8時54分及9時24分由和順國中發車之20號公車(8時54分車號為941-FY;9時24分車號為942-FY)。經初步調閱其GPS行車軌跡,941-FY車次8時56分由和順國中發車、8時58分行經安南醫院、9時14分行經永康火車站;另942-FY車次9時27分由和順國中發車、9時31分行經安南醫院、惟依其軌跡確實無行經永康火車站,疑似有未依路線行駛之情事。 二、有關前述情節,本處已責成府城公司查處,倘查證屬實,本處業將依相關規定進行記點扣款事宜,另由該業者針對駕駛員依公司規定予以懲處並加強其行車教育訓練,避免類案再生。另有關公車動態系統問題,本處業已責請公車動態資訊系統維運廠商改善完畢。前述,造成您的不便,致感歉忱。 三、非常感謝您對大眾運輸的關懷與支持,倘對本案尚有疑問請逕洽本案承辦人林先生電話2230285為您詳細說明。 敬祝 身體健康、萬事如意             臺南市公共運輸處處長 謝惠雄敬上
主題: 國賓戲院前至後甲圓環路段路真的爛的可以
留言人: 高政(2013/12/2 下午 04:19:18)
留言內容: 如題~ 每次不管是開車或是騎車經過 都覺得車子快要壞掉了 坑坑洞洞的~路又不平~ 加上夢時代又在施工~一整個很危險的路段 真的沒辦法改善嗎? ...
回覆: 台端您好,有關您102年12月2日留言板反映事項,本局非常重視,茲將查處結果敬復如下:有關反映「國賓戲院前至後甲圓環路段路真的爛的可以」一案,經查案揭內容非本局業務權屬,已函文(南市交工字第1021129388號函)移請工務局辦理。倘您對本案處理結果還有任何疑問及建議,可與本局交通工程科承辦人胡先生(電話:06-2991111轉8150)聯繫,市府同仁將會詳細為您說明。再次感謝您對市政的關心並不吝建言,至表謝忱。敬祝您 身體健康、萬事如意 臺南市政府交通局局長 張政源 敬上
主題: 19路公車
留言人: V(2013/12/2 上午 10:41:55)
留言內容: 想請問台南19路公車安平-大灣)什麼時候會開通呢,原本看資料是寫12/1 還滿期待的~...
回覆: 親愛的網路朋友您好:   您於102年12月2日留言反映事項,本府非常重視,即責由本市公共運輸處辦理,茲將結果敬復如下:   有關您詢問本市市區公車新闢路線19路何時上路一案,該路線相關籌備工作刻正由府城客運積極辦理,本處將持續督請該公司儘速完成,相關正式上路營運期程期程確定後將公佈於相關資訊網站及發佈新聞稿以廣周知,向您說明。 感謝您關心並提供本市大眾運輸服務相關意見,如本市大眾運輸有其他服務優良或缺失之處,歡迎來電:本處公車申訴服務專線(06)223-0330,將為您做更詳盡的說明;本處當竭力提升大眾運輸服務品質,以提供市民舒適、體貼的公車服務。 敬祝平安順心 臺南市公共運輸處 處長謝惠雄 敬上
主題: 砂石車亂開
留言人: 陳小姐(2013/12/2 上午 08:31:17)
留言內容: 此留言,留言者設隱藏內文不顯示在網站上。
回覆: 親愛的市民朋友您好,有關您留言東區東門路3段37巷內有砂石車行駛一事,本局非常重視,經查明後敬復如下: 查東區東門路3段37巷並非本府公告准予砂石車通行道路,砂石車如未申請臨時通行許可者不得行駛;本局已函請警察局加強稽查取締違規車輛,以維用路安全。倘您對本案處理結果還有任何疑問,可與本局綜合規劃科承辦人吳俁之(電話06-2991111轉8691)聯繫,市府同仁會詳細為您說明,再次感謝您對市政及交通議題之關心並請不吝建言。 敬祝您 身體健康、萬事如意 臺南市政府交通局局長張政源敬上。
主題: 路邊停車格太小了
留言人: 梁景堯(2013/12/1 下午 05:41:25)
留言內容: 本市的路邊停車格大小不一,最近中西區民生路完成路平專案後,所畫的停車格只有四米長,以常見的 Toyota Altis 為例,車長454公分,根本停不進去。 建議: 1. 應比照駕照考場的停車格制定為最小標準格位,如空間足夠則可再畫大一點,讓車主能完全停進格子。停車格前後也要注意是否有障礙物,因為汽車不可能水平移進停車格)。 2. 清查全市問題車格,嚴重過小者宜重畫。其實,路邊收費員最清楚了! 3. 新施作的路段標線,務必符合標準停車格等規範。 4. 中西區民生路一段393號 富立世紀大樓前) 停車格不但小,前後還緊貼機車格,宜重新規劃。 ...
回覆: 臺端您好: 有關您於網路留言版反映事項,本府非常重視,經本府交通局處理,茲將查處結果敬復如下: 一、考量本市老舊市區樓房店舖寬度大部分介於四米至五米間,若路邊停車格位劃設五公尺長,將造成住戶進出問題,衍生格位無法劃設情形。惟如有數格連接型格位設置時,本局則儘量採六米長度規劃,以避免車輛停車進出不便。謝謝您寶貴的意見,爾後本局劃設格位時倘空間許可,將儘量加長。 二、案經派員現勘,案揭位址應為民生路二段393號,路邊停車格位劃設長度為4.7米以上,且前後皆已預留2.7米空間迴轉。倘您對本案處理結果還有任何疑問,可與本局停車管理科承辦人蔡小姐電話2230270聯繫,市府同仁將會詳細為您說明。再次感謝您對市政的關心並不吝建言,至表謝忱。 敬祝您 身體健康、萬事如意! 臺南市政府交通局局長張政源敬上
主題: 安南醫院開出去動線要改一下
留言人: 客人(2013/12/1 上午 09:50:29)
留言內容: 本人早上8:24分從和順國中搭乘943-FY)公車 司機:謝佩溪先生 發車地點由:塭南里發車)>崑山科大20路公車發現, 要開進安南醫院出去的動線明顯規劃非常不妥,造成各個公車 司機把車開出去這過程有很困難,為何不開放成 ㄇ 字型回轉出去呢?? 而是硬要司機開成 ㄈ字型回轉出去呢?? 這樣不是更不方便嗎?? 而且路又小條,是否可以請你們去親身到現場體驗開看看 順便去看一下人家奇美醫院公車迴轉規劃動線呢?? 希望台南市政府交通局,能盡快處理這問題好嗎?? 麻煩拜託一下!!...
回覆: 親愛的網路朋友您好:   您於102年12月1日留言反映事項,本府非常重視,即責由本市公共運輸處辦理,茲將結果敬復如下:   有關您反映本市市區公車20路於安南醫院院區內行駛動線現行為原大門進出、需進行迴轉不妥,建議由大門入口進入、直行至側門出院區一案,查該站行駛動線係由本府交通局、本處與院方人員實際現場勘查規劃後訂定,因考量側門出口過於狹窄,大型公車車身較寬無法通行,且該側門路口並非號誌化路口,倘於該路口進行轉彎將有安全疑慮,故仍以維持現行動現為宜。本處仍持續協請院方警衛人員於公車進出站時導引,以維行車及院區安全,謝謝您的寶貴建議。 感謝您關心並提供本市大眾運輸服務相關意見,如本市大眾運輸有其他服務優良或缺失之處,歡迎來電:本處公車申訴服務專線(06)223-0330,將為您做更詳盡的說明;本處當竭力提升大眾運輸服務品質,以提供市民舒適、體貼的公車服務。 敬祝平安順心 臺南市公共運輸處 處長謝惠雄 敬上
主題: a
留言人: 過站不停(2013/11/29 下午 08:48:07)
留言內容: 今天在安順派出所等著藍幹線 要往安平港方向 14點35分來了一班車 卻過站不停 難道因為是小站就不停嗎?害我多等半個小時 乘客時間很寶貴請加強司機訓練......
回覆: 臺端你好: 您於102年11月29日反映「藍幹線公車過站不停」案,本局非常重視,即責由本市公共運輸處處理,茲將結果敬復如下: 一、有關您反映「11月29日於安順派出所站下午14時35分欲搭乘由佳里發車往安工區方向藍幹線公車疑似過站不停」乙案,經調閱該班次行駛班表,由莊姓司機駕駛班車(車號686-FS),目前本處為提升本市公車服務品質及確保乘客之權益,過站不停為本處重點稽查項目,前述情節本處將督請興南客運公司調閱車內外監視畫面查處,倘證屬實將依違反大眾運輸營運虧損補貼相關規定進行處分,並由該業者針對駕駛員疏失依公司規定懲處。有關過站不停部分,本處將督請業者注意改善。前述,造成不便,尚請諒察。 二、非常感謝您對大眾運輸的關懷與支持,倘對本案尚有疑問請逕洽本案承辦人林先生電話2230285為您詳細說明。 敬祝 身體健康、萬事如意             臺南市公共運輸處處長 謝惠雄敬上

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