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留言版

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主題: 感謝函
留言人: 小市民(2014/2/27 下午 08:14:57)
留言內容: 承 貴局周峰正先生,對於職司案件,辦理迅速完善,俾利於市民行的安全,至表感謝. 小市民 敬上...
回覆: 小市民 您好: 感謝臺端關心市政並提供改善興革之意見,尚祈繼續提供建言,以供本局參考改進。 再次感謝您對市政的關心並不吝建言,至表謝忱。 敬祝您 身體健康、萬事如意 臺南市政府交通局 局長 張政源 敬上
主題: 申訴案回函要求再說明
留言人: 陳恩倫(2014/2/27 下午 01:24:00)
留言內容: 本人於2014/2/8 上午 11:00:56)申訴案件已獲貴局回覆,感謝!回函中只提及本人違規屬實,要求不服者可提出行政訴訟。重點只針對本人違規,我要知道的是執法單位是根據何條法規執法,如果本身都不合法,教民眾如何信服!!!!!不要動不動就要不服民眾提訴訟,民眾錢很多嗎??時間很多嗎??要申請一堆文件,要繳訴訟費,如果公部門都依人性弱點辦事,看準民眾不願花時間打官司,那永遠都是你們鸁啊!! 1.隱藏性執法的合法性:根據那條條文,要如何執行,台灣這麼多條法規,不能要求民眾每條都清楚瞭解吧!!依網路消息,不是要有明顯標示此路段有違規照相等等嗎??此案的這條無名路及偷拍當時都沒有明顯標示啊!!!所以政府的一些規定只能當參考,小市民只能默默地摸鼻子認倒楣!!! 2.如何挑選隱藏性執法的地點:如果沒有法源依據,只是執法人員的自由心證,那你們也不是依法執法啊!你們也知人性弱點處,專挑此處著手咯!!正如網路流傳,年底搶業績的心態。 3.台灣法規太多,本人無法逐一查詢,請根據本人要求,告知貴單位執法之合法條文。 4.打官司不是所有民眾所願,請勿以此阻擋你們為民服務的方法,只是要求請明貴單位執法之合法性,有必要上法院嗎?你們都無法說明,要等法官處理??? 5.我罰款都已經繳了,貴單位如果硬要有這種方式,我又能如何,只能摸摸鼻子認栽啊!提行政訴訟不是我要的方式。警察有很多的好形象,本人也能感受警察的辛苦,但不OK的就不要顯現,以免群眾失去信心。...
回覆: 陳先生您好: 有關您103年2月27日透過本局留言版陳述「對第SK0286936號違規之舉發仍有疑義」一案,本局非常重視,經本局交通事件裁決中心處理,茲將辦理情形敬復如下: 一、有關您陳述事項,本局交通事件裁決中心已專函請本府警察局交通警察大隊查證,俟該隊查復後,本局再另函通知。 二、倘您對本案處理結果還有任何疑問,可與本局交通事件裁決中心承辦人蔡小姐電話06-2600622聯繫,本局同仁將會詳細為您說明。 敬祝您 身體健康,萬事如意。 臺南市政府交通局局長 張政源 敬上
主題: 2/27綠幹線6:10分台南開出江文源)至玉井已7:40分,誤點15分可否向台南法院請求賠償.
留言人: 抗議(2014/2/27 上午 08:06:56)
留言內容: 2/27綠幹線6:10分台南開出江文源)司機至玉井已7:40分,誤點15分可否向台南法院請求賠償?綠幹線江文源)司機開到玉井時,比綠幹線台南開出6:25分晚到玉井15分,江文源)司機明顯不想開車,請貴局想想辦法,以解決民眾之苦....
回覆: 臺端您好: 您於103年2月27日反映「綠幹線誤點」乙事,本局非常重視,即責由本市公共運輸處處理,茲將結果敬復如下: 一、依您所提供資料經公車動態資訊系統維運廠商查詢,該班次係6時20分由臺南公園發車往玉井之綠幹線公車(車號:679-FS)。表訂於7時25分到達玉井站,實際於7時40分抵達,確有延誤15分鐘到達情事。有關前述情節,本處已請興南客運公司進行調查,倘查證無故延誤,本處將依違反大眾運輸營運虧損補貼相關規定記點扣款,並由該業者針對駕駛員疏失依公司規定懲處。前述,造成不便,尚請諒察。 二、非常感謝您對大眾運輸的關懷與支持,倘對本案尚有疑問請逕洽本案承辦人余先生電話2230273為您詳細說明。 敬祝 身體健康、萬事如意             臺南市公共運輸處處長 謝惠雄敬上
主題: 交通事故處理
留言人: 王怡靜(2014/2/26 下午 10:39:01)
留言內容: 我想請問一下 數天前在無紅綠燈T字路口處我車為直行車被一台轉彎車擦撞 經保險公司評估後他車賠我車七成修理費但因我車在原廠修理 他方保險公司說與原廠無簽約所以我要自行先付全額修理費 並寄送收據跟和解書等事件結案後才可匯款給我 我想請問這樣的流程對嗎? 萬一他結案後並無匯款要怎麼辦 並且他方責任較重 為何我要先付全額費用 麻煩解答 謝謝!...
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主題: 公共運輸問題
留言人: 賢賢(2014/2/26 下午 09:49:22)
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主題: 是否可以由市交通局建議督導盡量不要用遊覽車充當班次公車使用
留言人: 楊小姐(2014/2/26 下午 03:21:48)
留言內容: 是否可以由市交通局建議督導盡量不要用遊覽車充當班次公車使用? 最近搭乘市公車時經常看見有乘客因上下車不慎跌落摔傷.事後聽說客運公司會要求司機自掏腰包賠償處理.這不合理吧..又聽說如有乘客行駛中站立司機就要立即停止行駛.但部分幹支.線公車常有滿位導致站票之情形.那是不是就有乘客上車沒位置坐就停在原地不動就好?司機行進間要同時注意車前.車側.車後狀況還得注意車內狀況.如何能讓我們安全搭乘? 台南市公車動態資訊系統網站上 民眾意見交流留言板 留言主題 遊覽車充當班次公車使用 留言者 Guest 留言內容 使用淘汰遊覽車充當班次公車使用真的很不便民也讓快捷公車快打結..尤其老弱殘障者上.下車更加不便也危險..為什麼市政府交通局彷彿沒有好好規劃輔導及實地審慎量測..有些總里程與時間皆因延駛.繞駛.配合道路工程改道應有所改變卻按舊不變..造成轉乘搭乘無法銜接臨近班次.無法趕上臨近時間火車班次..眼見滿路幹支.線公車司機疲於奔命.拼命狂趕.我想為的是想讓客人能趕上轉乘與怕被客訴而被記過逞處扣薪..請問相關單位您們有看到嗎?而如此一來我們乘客的安全要由誰來負責? 留言時間 2014/02/03 15:55:38 回覆者 Guest 回覆內容 出錢?我們繳納的稅金應該就算有出錢了吧! 回覆時間 2014/02/20 15:26:41 回覆者 Guest 回覆內容 耀賢車子怎樣又怎樣~又不肯出錢幫忙購置= = 回覆時間 2014/02/10 18:36:07 回覆者 Guest 回覆內容 狗食品 回覆時間 2014/02/07 11:52:46 回覆者 Guest 回覆內容 那樣 回覆時間 2014/02/06 17:49:46 回覆者 Guest 回覆內容 對啦!「是喔」是怎樣? 回覆時間 2014/02/06 17:49:26 回覆者 Guest 回覆內容 是喔~ 回覆時間 2014/02/04 19:01:15 回覆者 Guest 回覆內容 回覆時間2014/02/03 20:11:41回覆者您的回覆內容未免太過激動,請問您有看清楚內容再作回覆嗎? ****************************************************** ****************************************************** 您的回覆內容: 過年塞車難免? 留言中我沒有強調指說是過年這段期間,年節特殊期間的交通亂象是常態我沒有那麼刁難; 這麼多的要求? 我並沒有提出什麼要求; 建議你別搭公車受罪了,依照您的需求,應該比較適合搭計程車或自行開車比較妥當 ?! 請問既然我是付費搭乘公車,為何不能同時享有提出建議與反應事實之權利?搭計程車花費較高非我們一般市井小民能經常負擔,為了節能省碳政府單位都推行共乘,您竟然還要求個人自行開車? 公車要閃路邊亂停的車,又要閃機車亂鑽,慢分還要讓客人抱怨客訴 沒錯,這段您說得對,但實際上不只如此還得被記過逞處扣薪,乘客因遊覽車型式的公車不易上.下車而跌落摔傷時司機也可憐的得自掏腰包賠償;先前致電交通局處室單位詢問確認改道繞駛相關搭乘問題前後也只聽到強調處分,可笑的是連負責管理單位都搞不清楚鄉鎮.地名.路段所在,應該要先逞處自己吧?! 你說司機趕快,不顧乘客安全 我想您會錯意了,我的意思是司機常常為讓客人能轉乘順利.趕上火車班次疲於奔命.拼命狂趕,是感念心疼司機的好心辛勞,而不是您所說的指責司機不顧乘客安全;是希望相關單位能輔導協助客運業者針對總行車里程時間做適度調整,好讓幹.支線公車實際發揮搭乘便利.轉乘容易之效益及讓司機能安全駕駛.乘客能安心搭乘! 那請你來臺南市政府來指導,怎麼處理臺南市交通,臺南市公車要如何行駛,請把相關辦法寄來臺南市長辦公室 我想您言之過重.過於激動也太看得起我,請我到臺南市政府指導怎麼處理臺南市交通與臺南市公車要如何行駛?我沒有這樣的能力,此篇幅留言內容只是提出建議與反應事實,應該不用勞煩公務辛勞的市長大人。 回覆時間 2014/02/04 13:12:15 回覆者 Guest 回覆內容 我反而覺得興南一些中長程路線用低底盤反而超蝦的作法,像紅綠幹線,全程行車時間都快一小時,低底盤公車座位卻少得可憐,常常上車人不多卻要罰站一小時 回覆時間 2014/02/03 23:55:08 回覆者 Guest 回覆內容 新營客運就一堆車齡超過12年的遊覽車,不知道什麼時候淘汰 回覆時間 2014/02/03 20:56:58 回覆者 Guest 回覆內容 回覆者 Guest 回覆內容 用遊覽車跑還嫌爛?我都恨不得所有公車都用遊覽車跑呢 回覆時間 2014/02/03 16:48:04 ****************************** 真的.有同感 回覆時間 2014/02/03 20:37:58 回覆者 Guest 回覆內容 如果你希望司機邦妳趕時間 那首要是先解決路邊違停及交通亂象 依照你的要求 所有重點並不是在公車而是"個人化彈性運輸" 唯一符合這條件的就只有小黃 回覆時間 2014/02/03 20:33:15 回覆者 Guest 回覆內容 過年塞車難免,這麼多的要求,建議你別搭公車受罪了,依照您的需求,應該比較適合搭計程車或自行開車比較妥當 ,公車要閃路邊亂停的車,又要閃機車亂鑽,慢分還要讓客人抱怨客訴,你說司機趕快 ,不顧乘客安全,那請你來臺南市政府來指導,怎麼處理臺南市交通,臺南市公車要如何行駛,請把相關辦法寄來臺南市長辦公室 。 回覆時間 2014/02/03 20:11:41 回覆者 Guest 回覆內容 興南的遊覽車都是在12年以下的車,哪來的老車之說? 回覆時間 2014/02/03 18:04:52 回覆者 Guest 回覆內容 用遊覽車跑還嫌爛?我都恨不得所有公車都用遊覽車跑呢 回覆時間 2014/02/03 16:48:04 回覆者 Guest 回覆內容 綠17目前所有配車為4台遊覽車+1台中巴 車牌FM系列皆為以前在學生的校車,有台689FS較為新型而已 回覆時間 2014/02/03 16:08:28 回覆者 Guest 回覆內容 綠17 常見塗成新塗裝偽裝?)的老牌遊覽車 回覆時間 2014/02/03 16:04:27 ...
回覆: 臺端您好: 有關您103年2月26日於本局留言版反映「是否可由交通局建議督導不要用遊覽車充當班次公車使用」乙案,本局非常重視,即責由本市公共運輸處查處,茲將結果敬復如下: 有關您建議市區公車不要用遊覽車車型營駛問題,本處為提高本市公車服務品質,形塑公車新形象,自93年起即持續爭取經費補助公車業者辦理車輛汰舊換新,截至102年底止已補助各業者汰換市區公車133輛,其中低地板公車計有48輛;103年預定再補助興南客運、新營客運各購置5輛低地板公車。為提供年長者及身障者更舒適的乘車環境,本處將持續爭取補助經費辦理車輛汰舊相關事宜,俾提升大眾運輸服務品質。 另您提出乘客於上下車不慎跌落摔傷,客運公司會要求司機自行賠償乙事,經查客運業者均有投保「乘客責任保險」,倘如發生意外,應由保險公司理賠,而非司機自行負責;另您指有乘客行駛中站立,司機就會立即停止行駛乙事,本市公車除橘幹線由麻豆駛往至大內區大匏崙站前或玉井駛往大內區走馬瀨農場站前時,因公車行經台84線快速道路,該路段依規定不得立位外,其餘公車路線均可允許乘客站立,請您諒察。 再次感謝您對本市公共運輸的關懷,本處仍將基於職責繼續監督本市公車業者營運及服務情形,以期提升本市公車服務水準。本市公車內外皆有張貼客運業者與本市公共運輸處服務電話,乘車上如有任何問題歡迎來電,倘對本案尚有疑問,可洽本市公車服務專線(06-2230330)或承辦人徐先生(06-2230291),由本局同仁竭誠為您服務。敬祝您 身體健康、萬事如意 臺南市公共運輸處處長 謝惠雄敬上
主題: 只要14號公車那個司機開...就坐不到18:10的台鐵....
留言人: 趕台鐵的人(2014/2/26 下午 03:11:59)
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主題: 復興路永大路交叉口路面非常顛簸
留言人: 楊先生(2014/2/26 上午 11:23:08)
留言內容: 在崑山科技大學旁邊復興路和永大路交叉口的柏油路面 那個顛簸的路面不是普通的不平整,而是整個凹陷下去的嚴重程度 我每天開車過去都要非常小心,生怕底盤被凹凸的路面撞壞了 這個路段在上班時間車流量也是不小,相信許多經過該路段的駕駛人都有同樣的感受。 請問是否有計畫相關經費將該路段路面整平,讓用路人可以安心駕駛,謝謝。...
回覆: 您好: 有關您103年2月26日於本局留言版反映事項,本局非常重視,處理結果敬復如下:有關永康區復興路(崑大路)與永大路交叉路口路面不平整問題,本局函請道路主管機關(永康區公所)辦理,待回復後再向您詳細說明辦理情形。 感謝您對市政的關心並不吝建言,至表謝忱。 敬祝您 身體健康、萬事如意 台南市政府交通局 局長張政源敬上
主題: 客訴
留言人: 陳小姐(2014/2/26 上午 08:51:11)
留言內容: 2/24晚上在中山路的站牌原本要搭21:25往復華里的2路公車,但是公車誤點,和21:40往崑山科大的2路公車同時抵達,結果只有往崑山科大的公車有停,往復華里的2路公車沒有停下,沒顧及到有乘客需搭乘此班公車到復華里,誤點已是疏失,卻也枉顧乘客的權益,有待改進!...
回覆: 臺端你好: 您於103年2月26日反映「2路公車過站不停」一案,本局非常重視,即責由本市公共運輸處處理,茲將結果敬復如下: 一、依您所提供資料經公車動態資訊系統維運廠商查詢,該班次應為21時25分由火車南站發車之2路公車(車號719-FB)。經初步調閱其GPS行車軌跡,該車班準點20時50分由安平崇義社區發車,於21時27分行經火車站,受路況及乘客搭乘影響,本處已督請府城客運針對駕駛員加強其行車時間管理,並供其評估適時調整行車作業改善。 二、另反映「多車抵達,而後車過站不停」一節,本處已督請府城客運公司再次告誡其駕駛員行經站牌旁或候車亭時應放慢速度,倘有乘客候車時不可有過站不停情事,如查獲屬實將依虧損補貼作業相關規定記點扣款,非常感謝您對大眾運輸的關懷與支持,倘對本案尚有疑問請逕洽本案承辦人 林先生電話2230285為您詳細說明。 敬祝 身體健康、萬事如意             臺南市公共運輸處處長 謝惠雄敬上
主題: 公車日請加強對司機宣導及報站器請更新
留言人: 公車族(2014/2/25 下午 11:31:31)
留言內容: 1.2/22公車日,當天搭乘府城客運幾趟,發現有些司機根本沒開刷卡機,可能以為只是單純免費。但既然是有抽獎活動,一定要刷卡,有些司機卻不知道,也不太知道刷卡機也是設定刷了免費,所以請對所有府城客運司機宣導刷卡可抽獎以及免費的公車日活動,以免損失我們公車族的權益。 2.2/22日下午搭乘13:15大成國中往奇美醫院的15路公車,發現報站器居還顯示「TM卡轉乘優惠9元」等訊息,麻煩請仔細更新所有公車過時的報站器資訊,TM卡不是2年前就消失了嗎?...
回覆: 臺端你好: 您於103年2月25日反映「加強公車駕駛公車日資訊及播報器資訊更新」一案,本局非常重視,即責由本市公共運輸處處理,茲將結果敬復如下: 一、為俾利公車日使用電子票證搭乘民眾免費,且於2小時內轉搭本市公車9元優惠,於公車日使用電子票證過卡係無扣款金額,並有搭乘紀錄可參加公車日抽獎活動。有關您反映部分駕駛無開刷卡機乙節,本處已督請府城客運加強公車日活動宣導及依規定開啟刷卡機,避免影響乘客權益。 二、另反映更新公車播報器資訊一節,本處已督請本市所屬客運業者,針對公車內播報器不合時宜資訊予以更新。前述,造成您的不愉快,致感歉忱。 三、非常感謝您對大眾運輸的關懷與支持,倘對本案尚有疑問請逕洽本案承辦人 林先生電話2230285為您詳細說明。 敬祝 身體健康、萬事如意             臺南市公共運輸處處長 謝惠雄敬上
主題: 有按下車鈴卻不停車
留言人: 林昱秀(2014/2/25 下午 09:18:43)
留言內容: 此留言,留言者設隱藏內文不顯示在網站上。
回覆: 臺端你好: 您於103年2月25日反映「7路公車按鈴不停」一案,本局非常重視,即責由本市公共運輸處處理,茲將結果敬復如下: 一、按您所提供資料經本處查詢該班次應為17時30分由安南學苑發車之7路公車(車號191-FX;彭姓駕駛)。有關彭姓駕駛按鈴後不停靠及關閉下車鈴一節,本處已責請府城客運查處,倘查證屬實,本處業將依相關規定進行記點扣款事宜,另由該業者針對駕駛員予以懲處,避免類案再生。前述,造成您的不愉快經驗,致感歉忱。 二、非常感謝您對大眾運輸的關懷與支持,倘對本案尚有疑問請逕洽本案承辦人 林先生電話2230285為您詳細說明。 敬祝 身體健康、萬事如意             臺南市公共運輸處處長 謝惠雄敬上
主題: 增設紅綠燈
留言人: 市民(2014/2/25 下午 06:02:20)
留言內容: 永康區中山北路634巷口內有多家工廠,時常有機車和貨車出入,中山北路上大家車速又都相當快,加上路口旁有一大兩小的綠色線路箱,過馬路完全看不見左方來車,常見到車輛要過馬路過到一半卡在路中央,麻煩有關單位抽個空來現場勘查是否綠色箱子可移位子和增設紅綠燈,謝謝!...
回覆: 您好: 有關您103年2月25日於本局留言版反映事項,本局非常重視,處理結果敬復如下:有關永康區中山北路與634巷交叉路口建議設置交通號誌及台電電箱問題,本局將派員現場統計支道(634巷)車流量後,檢視是否達設置交通號誌標準,並邀集相關單位現場會勘討論號誌設置及電箱遷移事項,後續再向您詳細說明辦理情形。 感謝您對市政的關心並不吝建言,至表謝忱。 敬祝您 身體健康、萬事如意 台南市政府交通局 局長張政源敬上
主題: 早上是否能換大台車
留言人: 同學(2014/2/24 下午 09:51:12)
留言內容: 請問是否可以請興南客運紅4在早上七點半頭班車改開大台車阿?每天都會客滿,結果都來小巴 還有每次早上等車都看到紅1,紅2,紅3搭乘人數不多結果都來大台車,真的有點不公平,紅4早上搭乘人數多都不來大台車,真的很奇怪 希望可以請業者衡量看看是否可以換大台車來營運頭班車...
回覆: 臺端您好: 有關您103年2月24日致本局留言版反映「紅4線公車更換大巴營駛」乙案,本局非常重視,即責由本市公共運輸處查處,茲將結果敬復如下: 有關臺端反映紅4線公車更換大巴問題,經查紅4每日往返20班,因更換大巴涉及客運業者車輛調度與成本考量問題,本處將轉請業者詳細評估之可行性。 倘您對本案處理結果還有任何疑問,可與本處營運管理課承辦人徐先生電話06-2230291聯繫,市府同仁將會詳細為您說明。再次感謝您對市政的關心並不吝建言,至表謝忱。 敬祝您 身體健康、萬事如意 臺南市公共運輸處處長 謝惠雄敬上
主題: 電子票證免費,公車日網站都寫2/22開始了,那什麼時候才會真的到貨?
留言人: 小市民(2014/2/24 下午 09:42:13)
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主題: 橘12公車站位問題
留言人: 曾先生(2014/2/24 下午 09:04:20)
留言內容: 曾先生您好: 有關您103年2月3日反映「橘12公車站位問題」乙案,本局非常重視,即責由本市公共運輸處查處,茲將結果敬復如下: 有關您建議橘12公車站位之問題,因繞駛奇美醫院院區內屬醫院範圍,須取得院方同意後方得進入,將請興南客運橘12路線比照5路公車路線繞駛奇美醫院。 倘您對本案處理結果還有任何疑問,可與本處營運管理課承辦人徐先生電話06-2230291聯繫,市府同仁將會詳細為您說明。再次感謝您對市政的關心並不吝建言,至表謝忱。 敬祝您 身體健康、萬事如意 臺南市公共運輸處處長 謝惠雄敬上 分隔線- 您好: 本人於2月3日去信貴局,詢問興南客運橘12路公車是否能比照5路公車路線繞駛奇美醫院一案。貴局回復迄今業已二週餘,至今能未有改善! 本人2月21日搭乘橘12路公車時,仍尚未繞進奇美院區。本人對於貴局之行政效率倍感失望,本人想問橘12路公車「奇美醫院」往市區方向站位何時才能更改至院區?何時民眾才不必受車水馬龍之驚嚇?敬請貴局給予一個確定的時程表?勿再以不明確與官方口吻回應!...
回覆: 曾先生您好: 有關您103年2月24日反映「橘12公車站位問題」乙案,本局非常重視,即責由本市公共運輸處查處,茲將結果敬復如下: 有關您建議橘12公車站位之問題,因繞駛奇美醫院院區內屬醫院範圍,須取得院方同意後方得進入,經本處協調後,將請興南客運於103年4月1日起遶駛奇美醫院院內,並公告原站牌廢止並遷移至院內等候相關作業。 倘您對本案處理結果還有任何疑問,可與本處營運管理課承辦人徐先生電話06-2230291聯繫,市府同仁將會詳細為您說明。再次感謝您對市政的關心並不吝建言,至表謝忱。 敬祝您 身體健康、萬事如意 臺南市公共運輸處處長 謝惠雄敬上

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