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留言版

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主題: 彈性運輸
留言人: 賢賢(2014/1/11 下午 06:30:45)
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主題: 改善路況解決塞車困擾
留言人: 賢賢(2014/1/11 下午 06:29:23)
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主題: 有關台南交通之建議以及改善
留言人: 黃展哥(2014/1/11 下午 06:02:39)
留言內容: 1.台南市公車目前分成幹線公車、支線公車及市區公車三大系統,這三大系統各有統一之塗裝,但是這樣塗裝是否淡化客運公司原有塗裝,值得貴單位思考,高雄市多家客運公司經營公車也並未統一塗裝 2.府城客運舊車的車內報站系統採用華夏舊版系統,使用多年很多報站很多不是故障要不然就是無法顯示,造成外地乘客和司機困擾,是否能要求府城客運公司全面比照興南更換新版動態系統;另外播報部分是否只播報國語和英文即可,目前加播台語往往因為站距過短導致撥一半就被中斷,是否比照北高只播國英文即可 3.台南市公車模範司機: 府城客運:莊舜仁,邱仁宏,鄭旭星,卓政憲及412-FK駕駛;興南客運:謝智文,黃立群,576-FS駕駛,568-FS駕駛,服務態度不錯,希望能表揚 4.台南市國民路大同路口,國民路轉大同路往台南方向秒數明顯比往高雄方向少,是否應該改進或是取消轉彎燈號,且該路口轉彎車不讓直行車情況實在嚴重,是否應該加強取締以維交通順暢 ...
回覆: 您好,有關您103年1月11日致本局留言板反映事項,茲將查處結果敬復如下: 有關反映4-本市國民路口與大同路口號誌秒數調整一案,查本局路口號誌秒數設定係考量各行車方向交通量、轉向需求與前後路口號誌連鎖需求等予以設計,查反映路口大同路左轉國民路與國民路右轉大同路車流量龐大,現況獨立一號誌時相供上述車流轉向運作,經觀察尚符合現況運作需求,暫無調整號誌秒數之需求,惟本局將持續觀察車流變化與運作需求等予以微調秒數,以維護車流運作順暢與行車安全;另反映路口違規情形嚴重一節,本局將另函本府警察局加強路口取締以改善反映情事。 再次感謝您對市政的關心並不吝建言,至表謝忱。 敬祝您身體健康、萬事如意 臺南市政府交通局局長 張政源 敬上 另1至3點敬復如下: 臺端您好:   您於103年1月11日反映「台南市公車塗裝等情事」乙案,本府非常重視,即責由本市公共運輸處處理,茲將結果敬復如下: 一、有關「台南市公車塗裝」一節,為提升本市公車意象並加強市民識別度,而以「大台南公車」統稱,並依幹支線公車與市區公車區別而採用不同顏色之車體彩繪供民眾搭乘辨識。而關於「府城客運車內站名播報系統故障」一節,本處已要求府城客運公司儘速編列經費以安裝相關設備,本處業將持續督導業者進行改善,此外,因播報語言須考量本市地方民情,除國語外,本市居民仍有使用台語,爰依「大眾運輸工具播音語言平等保障法」第6條第1項規定,將台語納入播報語言提供服務。另您建議表揚「府城客運與興南客運優良駕駛員」一情,本處將轉請客運公司依規定查證後予以嘉勉獎勵。 二、前述,倘有造成您不便之處,致感歉忱,業非常感謝您對大眾運輸的關懷與支持,倘對本案尚有疑問請逕洽本案承辦人王先生,電話2230262為您詳細說明。 敬祝 身體健康、萬事如意             臺南市公共運輸處處長 謝惠雄敬上
主題: 公車路線建議
留言人: 劉尚諭(2014/1/11 下午 05:55:15)
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主題: 在永康火車站搭車困擾
留言人: 田同學(2014/1/11 下午 04:20:06)
留言內容: 永康火車站每次人潮都超多的 但是車站卻太小,都造成擁塞...
回覆: 您好: 有關您103年1月11日透過本府全球資訊網留言版之反映事項,本府非常重視,經交本局處理,茲將辦理情形敬復如下: 您反映永康火車站太小,人潮超多造成擁塞一案。本局刻正推動「臺南市捷運化公共運輸系統計畫」,其中「臺鐵捷運化」為重要工作之一,經向中央爭取經費辦理「臺南鐵路立體化延伸至善化地區可行性研究」,未來將配合永康地區的都市發展需要規劃增設新的車站,俟規劃完成後送交通部評估辦理,期望能提供永康地區便捷、舒適的候車環境,並帶動週邊發展。 倘您對本案處理結果還有任何疑問,可與本局綜合規劃科承辦人丁小姐電話06-2991111轉1336聯繫,市府同仁將會詳細為您說明。再次感謝您對市政的關心並不吝建言,至表謝忱。 臺南市政府交通局局長張政源敬上
主題: 上班族困擾
留言人: 上班族(2014/1/11 下午 04:14:25)
留言內容: 烏水橋那邊每次上班通車都超不方便, 每次都要等很久的火車造成交通大堵塞 還有正北一路那邊的路真的超級爛的 真希望能改善...
回覆: 您好: 有關您103年1月11日於本局留言版反映事項,查處結果敬復如下: 1、有關您反映烏水橋平交道交通壅塞一事,經查因龍橋街緊臨鐵路平交道,為維護火車及用路人行車安全,故該路口號誌須優先與鐵路平交道連鎖設定(火車通過平交道時龍橋街燈號需控制為紅燈),造成龍橋街交通壅塞因素,請您耐心等候或繞道行駛。 2、另查您陳情正北一路事項,事涉本府其他局處業務,將另函詢意見後,再向您說明後續辦理情形。 感謝您對市政的關心並不吝建言,至表謝忱。 敬祝您 身體健康、萬事如意
主題: 方便出入
留言人: 有苦難言(2014/1/11 上午 11:51:02)
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回覆: 臺端您好: 有關您於網路留言版反映事項,本府非常重視,經本府交通局處理,茲將查處結果敬復如下: 一、案經派員現勘,旨揭位址非巷口及車庫出入口,不宜針對單一位址管制停車。依規定公車站牌10公尺內禁止臨時停車,如有違規車輛可通報本府警察局依法取締。 二、倘您對本案處理結果還有任何疑問,可與本局停車管理科承辦人蔡小姐電話2230270聯繫,市府同仁將會詳細為您說明。再次感謝您對市政的關心並不吝建言,至表謝忱。 敬祝您 身體健康、萬事如意! 臺南市政府交通局局長張政源敬上
主題: 請問"敬老悠遊卡"要如何申請?
留言人: 洪小姐(2014/1/10 下午 11:22:08)
留言內容: 敬啟者吉祥: 我是台南市善化區市民因想為母親辦理,大眾交通工具又不忍老人家帶一堆零錢很重,所以想請問如何為母親申辦敬老卡 1."敬老悠遊卡"要如何申請? 2.或是一卡通,要如何申請? 3.兩者可坐公車跟台鐵嗎?高雄客運''義大客運''高雄捷運) 4.其代您的回音謝謝...
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主題: 陳情書:T字三面雙向該路段有嚴重死角
留言人: 民眾(2014/1/10 下午 09:52:59)
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回覆: 你好: 台端102年1月10日來電反映本市新化區忠孝路與中山路交岔路口設置路口監視系統事項,說明如下: 本案為設置路口監視系統,係屬臺南市政府警察局權責,本局將轉請該局錄案研議辦理,感謝台端關心市政並提供改善興革之意見,尚祈繼續提供建言,以供本局參考改進。本局連絡人何明祥連絡電話:6378815。 敬祝您身體健康、萬事如意 臺南市政府交通局局長 張政源 敬上
主題: 綠幹線路上施工完還是誤點
留言人: 蔡小姐(2014/1/10 下午 08:19:00)
留言內容: 施工完了還是遲到30分,真的很誇張,問火車站的服務人員,他說是因為"巔峰時間"所以6點的車子每天都大概遲到30分,我想問為什麼其它公車就比較沒有這種問題..... ps.有一次我問6點30來的司機"請問你是火車站6點開往玉井的車子嗎?" 他說"我是6點半發車的" 請問6點的公車是憑空消失了嗎?? 還是6點發的車竟然比6點半發車的晚到???...
回覆: 臺端您好: 您於103年1月10日反映「綠幹線誤點」乙案,本局非常重視,即責由本市公共運輸處處理,茲將結果敬復如下: 一、有關臺端反映「綠幹線誤點」乙節,經查近期1月4日至8日晚間18時由臺南火車站發車往玉井之綠幹線公車,除1月6日16時30分由玉井發車往臺南公園站回班車因交通影響受阻於臺南高工路段,該車無法準時於18時由臺南火車站發車往玉井班次,其他四天皆尚屬正常發車,目前已責成業者改善尖峰時段發車問題。前述,造成不便,深感抱歉。 二、非常感謝您對大眾運輸的關懷與支持,倘對本案尚有疑問請逕洽本案承辦人余先生電話2230330為您詳細說明。 敬祝 身體健康、萬事如意             臺南市公共運輸處處長 謝惠雄敬上
主題: 86號在濱海從市區去時左轉專用燈號誌問題
留言人: 陳黃麗純(2014/1/10 下午 07:19:34)
留言內容: 86號通至濱海真的太感謝了 但從市區上86號時,號誌其實有左轉專用綠燈, 我很納悶的為何專用只出現綠燈而沒有左轉箭頭,讓用路人懷疑是對方向車讓路還是真的可左轉。 不知貴局的考量在那裡?或許我們不懂可否告訴我們? 辛苦了!...
回覆: 您好,有關您103年1月10日致本局留言板反映事項,茲將查處結果敬復如下: 有關反映本市南區濱南路與台86匝道處北往南無左轉箭頭燈號一節,查該路口屬T字型路口,考量南往北方向無左轉需求,現況號誌係採北往南遲閉方式管控,北往南車流擬由濱南路左轉上台86之車輛除可於號誌顯示圓頭綠燈時採機會左轉,另可於遲閉階段於保護時相內(南往北號誌已顯示紅燈)進行轉向操作,故整體運作效率較採左轉專用時相高,經評估號誌仍宜維持現況方式運作。 再次感謝您對市政的關心並不吝建言,至表謝忱。 敬祝您身體健康、萬事如意 臺南市政府交通局局長 張政源 敬上
主題: 台南市公車駕駛服務有待提升
留言人: 蔡小姐(2014/1/10 上午 12:27:55)
留言內容: 台南公車網在市長及團隊用心下這兩年耳目一新,利用恰公機會響應近日搭了3次橘10線,見了2次不同駕駛對老人家不友善態度覺得氣憤及心疼,或許是改變後複雜,每次見新樓醫院站有阿嬤攬錯車,今天這位戴姓駕駛更是惡劣不回應也算了直接轟阿嬤下車,忙關車門,從隆田站來不過我跟首府大學一位女同學上車,那位女同學進校區下車每按鈴就嗶卡也被訓話下次要先按鈴,回憶起學生時代對興南客運服務品質的壞印象,公車網進步同時沒要求廠商服務素質要提升嗎? 原想直接發市長跟議員同學,想想還要是由貴局專業處理,請讓台南市公車讓人搭乘可以感到幸福,不是委屈,受氣,忍耐! 敬祝業務順利!...
回覆: 臺端您好: 您於103年1月10日反映「橘10支線戴姓駕駛服務態度不佳」乙案,本局非常重視,即責由本市公共運輸處處理,茲將結果敬復如下: 一、有關您反映情事,目前本處為提升本市公車服務品質及確保乘客之權益,有關公車司機及相關服務人員服務態度係重點稽查之項目之一,透過每日派員進行公車場站與乘車稽查,加強改善公車硬體、駕駛員服務態度及駕駛行為等。有關您提及戴姓駕駛服務態度不佳等情節,本處已責成興南客運改善,並加強所屬駕駛服務態度教育訓練。前述,造成不便,深感抱歉。 二、非常感謝您對大眾運輸的關懷與支持,倘對本案尚有疑問請逕洽本案承辦人余先生電話2230330為您詳細說明。 敬祝 身體健康、萬事如意             臺南市公共運輸處處長 謝惠雄敬上
主題: 請增設左轉號誌
留言人: 蘇進明(2014/1/9 下午 09:43:23)
留言內容: 東區的崇德路與德東街口,常有由北往南的機車騎士在崇德路亮紅燈時仍強行闖紅燈左轉入德東街,常與德東街由東往西而來的車輛衝突,險象環生,建請派員加強取締並請增設左轉燈號紓解亂象...
回覆: 您好,有關您103年1月9日致本局留言板反映事項,茲將查處結果敬復如下: 有關反映本市東區崇德路與德東街口東往西增設左轉號誌一節,考量上述道路寬度無法增設左彎專用道,於無左轉專用道之路口不宜增設左轉專用號誌燈號,經評估站宜維持現況;另建議加強取締一節,本局將另函本府警察局第一分局加強路口闖紅燈取締,以降低違規情事。 再次感謝您對市政的關心並不吝建言,至表謝忱。 敬祝您身體健康、萬事如意 臺南市政府交通局局長 張政源 敬上
主題: 紅綠燈不連續
留言人: 田小姐(2014/1/9 下午 08:40:15)
留言內容: 國道一號旁的便道由北往南近復國一路88巷交叉路口附近短短不到一百公尺紅綠燈不連續,非常的擾民,尤其是上下班時間車流量多時,請儘快改善...
回覆: 您好: 有關您103年1月9日於本局留言版反映事項,查處結果敬復如下: 經查您陳情國道1號旁北往南便道與復國一路88巷路口號誌不連續問題,經現場勘查係復國二路88巷口,該路口號誌控制器因物件損壞造成前後號誌不連鎖情形,本局已請委外號誌廠商前往更換,並恢復正常號誌管制,後續再檢視交通情形調整時相秒數,維護該路口交通順暢。 感謝您對市政的關心並不吝建言,至表謝忱。 敬祝您 身體健康、萬事如意
主題: 很有禮貌
留言人: 同學(2014/1/9 下午 05:35:15)
留言內容: 今天早上搭到府城客運5路,司機黃靖男,非常有禮貌的跟大家問早而且下車還會提醒大家不要忘記物品在車上,真的可以表揚一下這位非常有禮貌的司機喔!!但希望此司機早上可以準時點不要遲到喔!!...
回覆: 臺端你好: 您於103年1月9日反映「5路公車駕駛黃靖男服務態度優良」一案,本局非常重視,即責由本市公共運輸處處理,茲將結果敬復如下: 一、有關您反映黃姓駕駛對乘客服務有禮乙節,本處將請府城客運依規定予以嘉勉獎勵,另由該業者針對駕駛員加強其行車時間管理,以提升公車準點服務品質。 二、非常感謝您對大眾運輸的關懷與支持,倘對本案尚有疑問請逕洽本案承辦人林先生電話2230285為您詳細說明。 敬祝 身體健康、萬事如意             臺南市公共運輸處處長 謝惠雄敬上

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