1.面對災難後常見的情緒反應有：驚慌與無助、怨恨與憤怒、悲傷與罪惡感、自責、不信任及矛盾等。 2.突然接獲親友的噩耗，可能驚慌失措、內疚羞愧，可大略由情感、生理感覺、認知及行為等四方面來說明可能出現的哀傷反應。 3.面臨哀傷情境後可能引發震驚及否認、憤怒、討價還價、傷心憂鬱及接受等反應歷程。
1.與信任的他人交談或花時間相處以獲得支持。 2.從事正面的活動（如運動、嗜好、閱讀）轉移注意力。 3.足夠且適當的休息、攝取健康的飲食 4.維持正常的生活作息。 5.專注於你現在實際上可以做且有助於改善狀況的事。 6.使用放鬆技巧（呼吸練習、冥想、安定自我的話語、放鬆肌肉）。
衛生福利部安心專線1925（依舊愛我）可以提供24小時免費心理諮詢服務，另外災區災民有心理諮商需求者，可連絡本市各區衛生所協助預約（或撥打專線：06-3352982）。