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台南市與地方法院合作「訴訟程序視訊諮詢服務」正式上線 黃偉哲期待創造便民的訴訟程序服務

發稿單位:臺南市政府新聞及國際關係處

發稿時間:109 年 3月2 日  14:45

 

為使民眾就近獲得司法協助,台南市政府與台南地方法院合作辦理「訴訟程序視訊諮詢服務」3月正式上線,台南市長黃偉哲偕同副市長許育典、秘書長方進呈、民政局長顏振標及台南地方法院董武全院長、行政庭長林福來庭長到場見證,黃偉哲市長親自與北門區公所連線,隨即由法院專業人員提供民眾法律諮詢服務,即日起民眾可以電洽或親至就近區公所或地方法院據點預約,線上解決民眾訴訟程序之問題,免除舟車勞頓。

 

台南市長黃偉哲表示,訴訟程序視訊服務是一項便民措施,尤其是正逢防疫期間,法律諮詢可以降低法院人員與民眾直接接觸的機會,防疫期間後仍可以繼續沿用,尤其台南市幅員遼闊,過去一年法律扶助案件約7500件,現在有13個區域與法院配合,這些區域大多以年長者、行動不便或距離遙遠的民眾居多,因此,視訊服務可以提高行政效率,降低民眾舟車勞頓,減少防疫期間感染機會,他高度肯定能夠與台南地院的合作,市府一定盡全力配合。

 

董武全院長表示,為落實便民的司法理念,結合台南市政府資源,應用網路科技的需求,建置「訴訟程序視訊諮詢服務系統」,諮詢服務包含訴訟程序、非訟程序、書狀撰寫、費用查詢等,讓民眾得以用視訊獲得司法協助,預計未來增設數位實物攝影機設備,以達到視訊諮詢取代現場諮詢,創造優質的便民服務。

 

訴訟程序視訊諮詢服務採預約制,台南13區公所及台南地方法院新市簡易庭與柳營簡易庭均設立服務據點,服務時間為每週一至週五上班時間。民眾如果有諮詢需求,先預約服務時段,利用視訊設備直接向台南地方法院洽詢各類訴訟程序問題,服務項目以非訟、訴訟程序諮詢為限,如果洽詢關於實體問題,法院亦可協助轉介至律師公會派駐法院律師免費法律諮詢,或法律扶助基金會、各區公所免費律師諮詢。

 

民政局表示,辦理「訴訟程序視訊諮詢服務」,可透過視訊線上解決訴訟程序的問題,13個合作的區公所包含七股區、北門區、將軍區、西港區、柳營區、後壁區、東山區、白河區、龍崎區、左鎮區、楠西區、玉井區、南化區等。

 

另外,「訴訟程序視訊諮詢服務」服務地點、時間如「訴訟程序視訊服務預約說明表」(如附件一),市府永華市政中心一樓聯合服務中心、37區公所及法律扶助基金會皆有提供法律諮詢服務駐點(如附件二、三),民眾如有法律諮詢服務需求亦可善加利用。