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旅遊服務中心

類別

室內場館

防疫規範

一、本市旅遊服務中心 :4 處 i 點 , 安平 ,  無米樂 , 德元埤 , 左鎮化石園區 , 原合同廳舍 , 月之美術館旅服中心,左鎮化石園區(固定於週二休館) 正常提供服務。
二、虎頭埤風景區旅服中心併依園區規定。

降級指引原則

本市各旅遊服務中心為落實防疫措施,擬定「安心旅遊服務指引」,作為現地旅服人員遵循指引,避免自身與遊客間傳播病毒風險,相關注意要點內容如下:
一、旅服人員預防措施、自主健康管理及列冊管理
(一)落實全程配戴口罩、手部勤消毒、自主健康管理(每日早晚量測體溫2次並填寫表格記錄)。
(二)提供諮詢服務保持社交距離 。
(三)旅服中心依「防疫自主管理檢查表」之檢查內容,每小時至少進行一次清潔消毒、並填寫檢查表。
(四)遊客到站或入內時,採簡訊實聯制或紙本登記、量測額溫並雙手消毒。
(五)如有新冠肺炎(COVID-19)防疫相關問題,協助遊客撥打防疫專線1922或06-2880180諮詢。
二、防疫強化作為
(一)旅遊諮詢實務上常用之台南地圖,採用放大版地圖及指示棒指引解說,避免與遊客近距離接觸。
(二)文宣摺頁以菜單形式供遊客挑選,由旅服人員彙整後提供於遊客,減少遊客與文宣架接觸。
(三)旅服人員針對到站遊客實施量體溫與實聯制後,無發燒症狀時,始得提供諮詢服務。若有發燒症狀請遊客主動聯絡防疫專線1922。
(四)因諮詢服務於實務上難以維持社交距離(談話音量過小或背景噪音過大),旅服人員即採用擴音器輔助。
(五)旅服中心內設置透明隔板,避免旅服人員與遊客直接接觸。