（新聞及國際關係處發布）民政局指出，8月23日晚間，積水逐漸上漲時，北門區公所就協調南鯤鯓代天府開設收容中心，緊急將包括玉港里、錦湖里及新湖部落共65位居民疏散至此，部分不願離家的居民，市府也派員提供物資，並確認安全無虞。淹水災情發生後，區公所同仁在24日，就進入災區丈量，確保受災戶權益；考量到居民對申請流程不熟悉，民眾到公所申報時，除了需要親自簽名的切結書外，其他相關文書，只要有需要，都由公所人員協助填寫，區公所在人力有限情況下，全體動員查報記錄並且協助民眾申報，因此才能順利完成發放慰助金工作。