台南市内と高雄の小港空港を結ぶ高速バス「台南エクスプレス」は、今年1月15日の運行開始以来、大変好評をいただいておりましたが、新型コロナウィルスによる世界的な感染の拡大を受け、3月中旬現在、小港空港の発着便は85％がキャンセルとなり、現在でも運行している中国、日本、フィリピン、ベトナム、タイ、マレーシア、シンガポールの国々も、台湾からの渡航警戒レベルが3の「警告」(不要不急の渡航自粛勧告)に引き上げられました。また、外国人の入国も制限されているほか、台湾人も入国後は14日在宅検疫措置となっているため、小港空港の利用客も短期間では回復が見込めなくなりました。こうしたことから、4月1日より「台南エクスプレス」の運行の一時中止を決定いたしました。
今後とも、航空便の運行状況を継続して注視し、状況を見ながら検討を行い、運行再開の準備を整えることで、コロナウィルスによる感染が終息を迎えた際には、速やかにご利用いただくことができるように努めてまいります。
4月1日以降のチケットをすでにご予約のお客様には、チケット発券システムよりEmailにてチケットのキャンセル及び全額払い戻しの手続きのご案内をいたします。運行中止により別途空港へのアクセスの手配が必要となるお客様へのご案内もいたしております。以下の24時間サービス窓口までご連絡ください。フリーダイヤル0800-889-116、またはLine：@ibus.twにて、係員がご案内いたします。