市府勞工局職安健康處為提升內部員工公務職能，提升服務品質，於今(109)年6月起展開一系列內部職能教育訓練，課程內容多元，包含公文處理、勞動檢查技巧、新聞稿撰寫、服務態度及壓力紓解等，今日（12/9）邀請高齊文教事業國際有限公司張鳴珊總經理講授職場溝通術課程，以豐富的實務經驗，帶領學員透過實作，學會了解自己及他人，進而掌握成功溝通的關鍵。
勞工局王鑫基局長表示，現在是為民服務的時代，公務員需與民眾互動，如何用簡要的語言與民眾溝通，讓民眾更容易了解機關業務或法令內容，是公務人員應具備的職能。尤其勞工局職安健康處核心業務為保障本市勞動權益及職業安全衛生，常需向事業單位解釋法令，輔導事業單位改善內部勞動條件及職場環境，因此，同仁更需要學會知己知彼，運用最佳的溝通方式，引導事業單位遵循法令，促進勞資和諧。
為了提升內部員工溝通能力，今日特別邀請到高齊文教事業國際有限公司張鳴珊總經理講授課程，張總經理帶領大家實作計算生命數字，並深入說明各數字代表的性格意涵，協助同仁了解自己性格特質，及和不同性格特質之人互動溝通方式，相信經過張總經理的課程訓練，同仁溝通技巧更為精進。
本次職場溝通術共辦理2梯次，總受訓人數約60人。今日是第二梯次課程，透過講師分享及實作，同仁從中學習更多的溝通關鍵，收穫滿滿。