水利局表示，污水下水道工程施工，經常會遭遇到既有民生管線障礙及後巷增建施作空間不足等施作因難等問題，常遭遇民眾陳情與投訴，需要不斷與各管線單位及相關局處及住戶不斷溝通協調。以大同路一段329巷的污水接管一案為例，前因地下管線障礙、後巷違建及用地取得等多重問題難以克服，致多年來未能進行污水用戶接管，不但造成污水四溢且影響環境衛生，進而引起鄰里間糾紛，近60戶居民苦不堪言。
水利局於去年年底接獲民眾及王家貞議員陳情後，立即展開現場勘查並重新規劃，了解此案目前環境現況及各單位地下管線障礙等等因難，水利局團隊仍以解決民眾問題為優先，不計繁瑣，以將心比心的態度不斷跟民眾溝通，並於110年4月9日進場試挖確認台電、電信、瓦斯、自來水、電信等管線相關分布位置，另已預訂5月18日邀集上述管線單位共同會勘，配合汙水工程辦理管線遷移，俾利後續汙水接管工程進行。
王議員表揚的蔡英明科長，今年甫獲頒本府模範公務人員，積極任事的態度受各級長官肯定，後續水利局將也將繼續秉持解決市民問題優先的態度，排除萬難，逐步完成污水下水道及用戶接管工程，有效改善後巷及市容觀瞻，提升居家環境衛生及生活品質。