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系統便民快速修正 臺南市政府導入AI辨識健保卡

  近日有民眾反映無法順利註冊綁定「台南共照雲」LINE@官方帳號,經查係醫護人員、疫調人員、確診親友輸入資料錯誤造成,臺南市政府為此在「台南共照雲」加入人工智慧影像辨識健保卡功能,若民眾註冊綁定時,系統偵測有誤,將要求拍攝健保卡,若確定是系統原有資料錯誤,即可及時完成個人資料修正和成功註冊,透過快速修正,讓系統更加便民。

 

  臺南市長黃偉哲指出,近期疫情邁向高峰,醫護、疫調人員業務繁忙,少數民眾不擅填寫「確診個案自主回報疫調系統」,致使資料錯誤率上升,其中,又以「生日」最常錯,連帶影響民眾無法註冊綁定「台南共照雲」,市府為此在「台南共照雲」納入AI影像辨識健保卡、身分證功能,若系統在民眾註冊時,發現生日、姓名有錯誤,便會要求證件影像,經AI確認後立即更正。

 

  衛生局長許以霖說明,民眾證件影像檔僅供即時辨識使用,並不會留存;另AI辨識健保卡會以身分證字號為依歸,進行資料修改。若民眾遇到的情況為身份證字號錯誤,仍會在LINE中提供表單供民眾填寫,經衛生局確認過手動修改。

 

  研考會主委戴偉峻補充,為加速服務確診者、同住者,並於居家隔離、自主防疫、自主健康管理期間得到衛生局、醫療院所關懷照顧和相防疫資訊,市府鼓勵確診者及其同住者加入「台南共照雲」。若非確診者或同住者,則可以加入「台南快疫通」LINE@官方帳號,讓機器人客服為您服務。

 

媒體聯絡人:
臺南市政府衛生局 股長 黃芷玲 06-6357716#262
臺南市政府智慧城市辦公室 執行秘書 劉澄真 06-2991111 #8932